A Feoli Capas para Piscina está comprometida em oferecer produtos de alta qualidade e serviços excepcionais aos nossos clientes. No entanto, entendemos que às vezes as circunstâncias podem exigir trocas ou devoluções. Portanto, elaboramos uma política clara para tornar esse processo simples e transparente.
1. Prazo para Solicitação:
Trocas: O cliente tem até 30 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca.
Devoluções: O cliente tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução.
2. Condições para Trocas e Devoluções:
Os produtos devem estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
Acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.
Caso o motivo seja defeito de fabricação, a solicitação deve ser feita imediatamente após a constatação do problema.
3. Procedimento para Solicitação:
Entre em contato conosco através do e-mail contato@feolicapas.com.br ou pelo telefone 31 98884-3090 para informar sobre a troca ou devolução.
Aguarde as instruções de nossa equipe de atendimento.
4. Endereço para Devolução:
Feoli Capas para Piscina
Rua Santa Judite, 102 – Loja
Aparecida, Sétima Seção
Belo Horizonte, MG
CEP: 31250-050
5. Custos de Envio:
Trocas por defeito de fabricação: A Feoli Capas para Piscina arcará com os custos de envio.
Outros motivos: O cliente será responsável pelos custos de envio.
6. Reembolso:
O reembolso será processado após a chegada e análise do produto devolvido.
Será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
A Feoli Capas para Piscina reserva-se ao direito de recusar trocas ou devoluções que não atendam a esses critérios. Qualquer dúvida, entre em contato conosco. Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nossos produtos.
Atenciosamente,
Equipe Feoli Capas para Piscina
CNPJ: 47.696.576/0001-07
Rua Santa Judite, 102 – Loja
Aparecida, Sétima Seção
Belo Horizonte, MG
CEP: 31250-050
